Quinzenal · Top 10 operadoras de saúde · dados de jul/2026
Análise das Top 10 Operadoras de Saúde: Movimentação de Beneficiários e Indicadores
Análise quinzenal do Observatório de Saúde Suplementar detalha o desempenho das maiores operadoras do país.
ISA · Inteligência em Saúde Automatizada
IDG Saúde e Luís Fernando da Silva · 02 de outubro de 2026
Esta análise do Observatório de Saúde Suplementar examina o desempenho das 10 maiores operadoras de assistência médica com base nos dados de julho de 2026. Juntas, essas empresas respondem por uma fatia expressiva do mercado de saúde suplementar, que totaliza 53.158.282 de beneficiários no país. O comportamento das carteiras variou entre recuos estratégicos nas líderes de volume e crescimento expressivo nas seguradoras especializadas.
No campo operacional e econômico, destacam-se a variação da sinistralidade do trimestre com início em abril de 2026 e o índice de ressarcimento ao SUS de agosto de 2026. Enquanto algumas operadoras registram eficiência regulatória com 100% no ressarcimento e sinistralidade controlada, outras enfrentam desafios evidenciados pelo Índice Geral de Reclamações (IGR) de agosto de 2026 e taxas de cancelamento mais elevadas no período.
As 10 maiores operadoras de saúde
| # | Operadora | Beneficiários | Participação | Var. mês | Cancelamento | IGR | IDSS geral | Sinistralidade |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | HAPVIDA | 4.350.014 | 8,18% | -0,62% | 3,77% | 50,99 | 0,77 | 77,56% |
| 2 | BRADESCO SAUDE S.A. | 3.373.042 | 6,35% | 0,92% | 1,90% | 83,07 | 0,81 | 84,13% |
| 3 | HAPVIDA NOTREDAME SP/RJ | 3.240.546 | 6,10% | -0,51% | 2,83% | 78,47 | 0,87 | 78,87% |
| 4 | AMIL | 3.199.673 | 6,02% | 0,80% | 2,58% | 64,82 | 0,83 | 78,94% |
| 5 | SUL AMERICA COMPANHIA DE SEGURO SAÚDE | 2.430.136 | 4,57% | 1,41% | 2,67% | 101,06 | 0,83 | 79,52% |
| 6 | UNIMED CNU | 1.709.079 | 3,22% | -0,82% | 3,11% | 60,73 | 0,93 | 70,08% |
| 7 | UNIMED BH | 1.623.755 | 3,05% | 0,09% | 2,36% | 45,76 | 1,00 | 74,88% |
| 8 | SEGUROS UNIMED | 1.020.167 | 1,92% | 1,66% | 2,32% | 58,81 | 1,00 | 75,47% |
| 9 | PORTO SEGURO SAÚDE | 863.538 | 1,62% | 1,71% | 3,01% | 71,8 | 0,80 | 77,36% |
| 10 | SUL AMÉRICA PARANÁ CLÍNICAS SERVIÇOS DE SAÚDE S.A. | 731.708 | 1,38% | 0,44% | 1,83% | 43,6 | 0,77 | 63,97% |
Destaques
Hapvida lidera mercado nacional mesmo com retração na carteira
4.350.014
A Hapvida se mantém como a maior operadora de assistência médica do país em número de beneficiários, detendo 8,18% de participação de mercado na competência de julho de 2026. Contudo, registrou uma queda mensal de 0,62% em comparação ao mês anterior, sob uma taxa de cancelamento de 3,77%.
Porto Seguro Saúde registra maior crescimento mensal do grupo
1,71%
A Porto Seguro Saúde liderou a expansão de carteira no mês de julho de 2026 entre as dez maiores do setor, atingindo um total de 863.538 beneficiários. Esse incremento ocorreu sob uma sinistralidade de 77,36% no trimestre de abril de 2026 e taxa de cancelamento de 3,01%.
Unimed BH e Seguros Unimed atingem nota máxima no IDSS
1,00
No ano de IDSS analisado de 2025, a Unimed BH e a Seguros Unimed alcançaram a pontuação máxima de 1,00. A Unimed BH atende a 1.623.755 clientes com sinistralidade de 74,88%, enquanto a Seguros Unimed registrou 1.020.167 beneficiários e 75,47% de sinistralidade no trimestre de referência.
Bradesco Saúde registra maior sinistralidade do bloco
84,13%
A Bradesco Saúde registrou a maior sinistralidade entre as dez maiores operadoras no trimestre com início em abril de 2026, alcançando 84,13%. Apesar da pressão nos custos de assistência, a seguradora obteve expansão de 0,92% em sua carteira, totalizando 3.373.042 beneficiários.
Ressarcimento ao SUS atinge índice máximo em duas operadoras
100%
A Bradesco Saúde e a Sul América Paraná Clínicas registraram índice máximo de 100% de pagamento do ressarcimento ao SUS na competência de agosto de 2026. O indicador reflete a alta eficiência na regularização de obrigações com a rede pública de saúde.
Sul América Companhia de Seguro Saúde registra maior IGR
101,06
A Sul América Companhia de Seguro Saúde registrou o maior Índice Geral de Reclamações (IGR) do grupo na competência de agosto de 2026, com 101,06 queixas por 100 mil beneficiários. Paralelamente, a operadora cresceu sua carteira em 1,41%, alcançando 2.430.136 beneficiários em julho.
O que isso significa para…
Operadoras
O mapeamento evidencia a necessidade de balancear o crescimento de carteira com o controle de sinistralidade e melhoria dos índices de reclamação. Operadoras com sinistralidade acima de 80% devem otimizar processos internos para evitar impactos negativos na margem operacional.
Administradoras de benefícios
As administradoras de benefícios encontram nestes dados um guia para selecionar parceiros comerciais robustos e com boa reputação. A disparidade de IGR e IDSS entre as grandes marcas ajuda a direcionar a montagem de portfólios de produtos mais seguros e qualificados.
Associações
Para as entidades setoriais, os indicadores agregados das dez líderes servem de base para a defesa de pautas regulatórias equilibradas. A análise do ressarcimento ao SUS e das notas de IDSS reforça o papel social e o nível de conformidade do setor privado perante a agência reguladora.
Corretoras de saúde
Os corretores de saúde podem utilizar os índices de sinistralidade, IGR e IDSS das grandes operadoras como ferramentas consultivas robustas nas vendas. Conhecer a eficiência de operadoras com IDSS máximo ou baixo cancelamento facilita o fechamento de contratos de longo prazo.
O que acompanhar
- A movimentação do Índice Geral de Reclamações (IGR) nas seguradoras com maior crescimento de carteira no próximo período.
- As ações estratégicas da Hapvida para reverter o recuo de beneficiários frente à concorrência direta no segmento de medicina de grupo.
- A estabilização da sinistralidade na Bradesco Saúde, que atualmente opera no limite superior entre as dez maiores.
- O cumprimento do ressarcimento ao SUS pelas operadoras que ainda registram baixos índices de pagamento no período recente.
Todos os números foram calculados pelo Observatório a partir de fontes oficiais (ANS, IBGE, BACEN e Ministério da Saúde). A ISA interpreta os dados; ela não cria números.